حریم خصوصی
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران در شیرینی پدیده
شیرینی پدیده با احترام به حریم شخصی کاربران خود، اطلاعات مورد نیاز را صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات و ارسال محصولات دریافت می‌کند. این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل بوده و تنها به منظور ارائه خدمات امن و مطمئن استفاده می‌شود. از آنجا که کلیه فعالیت‌های شیرینی پدیده مطابق با قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود، در صورت درخواست فاکتور رسمی، اطلاعاتی مانند کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی یا کد اقتصادی برای خریدهای سازمانی دریافت خواهد شد. همچنین، ایمیل و شماره تماس ثبت‌شده در پروفایل کاربران به‌عنوان اطلاعات رسمی آن‌ها تلقی شده و تمامی مکاتبات و پیگیری‌های مربوط به سفارشات از طریق آن‌ها انجام خواهد شد. کاربران می‌توانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را جهت دریافت سفارش وارد کنند و شیرینی پدیده از این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
جمع‌آوری اطلاعات در اپلیکیشن
در صورت استفاده از اپلیکیشن شیرینی پدیده، اطلاعاتی از جمله نوع دستگاه، سیستم‌عامل، زبان، میزان استفاده از اپلیکیشن و گزارش‌های خطا به‌صورت ناشناس جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات تنها برای بهبود عملکرد سیستم، ارتقای تجربه کاربری و ارائه پیشنهادهای مرتبط‌تر استفاده شده و هرگز در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نخواهد گرفت. کاربران همچنین می‌توانند در صورت تمایل، درخواست حذف این اطلاعات را ارسال نمایند.
استفاده از کوکی‌ها
شیرینی پدیده برای بهبود تجربه کاربران از کوکی (Cookie) استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که به کمک مرورگر ذخیره شده و امکان بهینه‌سازی تجربه خرید را فراهم می‌کنند. در صورت عدم تمایل به ذخیره کوکی‌ها، کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود آن‌ها را غیرفعال کنند.
ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی
شیرینی پدیده ممکن است جهت اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و پیشنهادهای ویژه، پیامک یا ایمیل ارسال کند. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیام‌ها نداشته باشند، می‌توانند از طریق پروفایل خود دریافت خبرنامه را لغو نمایند. عدم لغو این سرویس به منزله موافقت با دریافت پیام‌ها خواهد بود.
ویرایش نظرات کاربران
شیرینی پدیده ممکن است نقد و نظرهای ارسال‌شده توسط کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین، اگر نظر یا پیام ارسال‌شده شامل محتوای غیرمجاز باشد، شیرینی پدیده این حق را دارد که از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران با استفاده از خدمات وب‌سایت شیرینی پدیده، حق ویرایش و استفاده از نظرات خود را در چارچوب قوانین سایت به شیرینی پدیده اعطا کرده و از هرگونه اعتراض در این زمینه صرف‌نظر می‌کنند.
حفظ اطلاعات حساب کاربری
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهند. در صورتی که کاربری شماره همراه خود را به فرد دیگری واگذار کند، باید شماره جدید را در پروفایل خود به‌روزرسانی کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت این موارد بر عهده کاربر خواهد بود و حق هرگونه ادعا علیه شیرینی پدیده را از خود سلب می‌کند.
استفاده از کوکی‌ها و امنیت اطلاعات
شیرینی پدیده همانند بسیاری از وب‌سایت‌ها از کوکی‌ها (Cookies) و آدرس IP برای بهبود تجربه کاربران استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط مرورگر ذخیره شده و امکان ارائه خدمات بهتر را فراهم می‌کنند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنند. با این حال، شیرینی پدیده با استفاده از پروتکل‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، نهایت تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز به کار می‌گیرد. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات، بر عهده شخص یا اشخاص متخلف خواهد بود و شیرینی پدیده این حق را دارد که از طریق مراجع قانونی پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی
در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت ایمیل‌ها یا پیامک‌های تبلیغاتی نداشته باشند، می‌توانند از طریق گزینه لغو عضویت در انتهای ایمیل یا تنظیمات حساب کاربری خود، این سرویس را غیرفعال کنند.
شیرینی پدیده همواره متعهد است که با رعایت اصول امنیتی و حفظ حریم خصوصی کاربران، تجربه‌ای لذت‌بخش، امن و مطمئن از خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم آورد.